Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour vendre votre bien avec ImmoPresto : comment ça marche, ce qu'il faut fournir, ce qui se passe après l'offre. Une autre question ? Écrivez-nous à contact@immopresto.com.
Comprendre le service
Qu'est-ce qu'ImmoPresto ?
Un service en ligne pour vendre vite. Vous décrivez votre bien, nous le présentons à un cercle restreint d'acheteurs professionnels et, s'il correspond à ce qu'ils recherchent, vous recevez une offre d'achat sous 48 heures, sans condition de prêt.
Qui sont les acheteurs ?
Des investisseurs institutionnels, des investisseurs privés et des marchands de biens : des acheteurs qui décident sur dossier et financent leurs achats sans attendre l'accord d'une banque. Ils font partie d'une communauté restreinte et non publique.
Combien ça coûte ?
Rien pour vous. Le service est gratuit et sans engagement pour le vendeur.
Puis-je vendre sans agence ?
Oui. Votre bien n'est pas mis en annonce et vous ne signez pas de mandat avec nous pour être présenté à nos acheteurs. Si vous voulez comparer les options, lisez aussi notre guide pour vendre sa maison sans agence.
Comment suivre mon dossier ?
Dans Mon espace : vous y voyez où en est votre dossier, vos photos et les pièces déposées. La connexion se fait sans mot de passe, avec un code reçu par e-mail.
Décrire son bien
Que faut-il renseigner ?
L'adresse du bien, son type (maison ou appartement), le nombre de pièces, la surface habitable, son état et, pour un appartement, l'étage. Comptez quelques minutes.
Quelles photos faut-il envoyer ?
Une photo de chaque pièce, plus une de l'extérieur : façade, jardin ou vue. Des photos prises au téléphone suffisent, elles n'ont pas besoin d'être belles. Depuis un ordinateur, un QR code permet de les prendre directement avec votre téléphone.
Faut-il fournir les diagnostics dès le départ ?
Non. Les diagnostics, dont le DPE, le titre de propriété et la taxe foncière ne servent qu'au moment de l'offre. Vous pouvez les déposer quand vous les avez dans votre espace. Pour en savoir plus sur le diagnostic amiante, lisez peut-on vendre une maison avec un toit en amiante.
Mon bien est-il publié en annonce ?
Jamais. Le dossier du bien (description, photos, localisation et situation) est présenté uniquement à la communauté restreinte d'acheteurs, comme le prévoient nos conditions générales.
Recevoir une offre
En combien de temps vais-je recevoir une offre ?
Si votre bien correspond à ce que recherchent nos acheteurs, vous recevez une offre d'achat sous 48 heures.
Vais-je forcément recevoir une offre ?
Pas toujours. Les critères des acheteurs (secteur, budget, type de travaux) ne correspondent pas à tous les biens. Si personne ne fait d'offre, nous vous le disons, sans frais.
Est-ce une vraie offre d'achat ?
Oui : c'est une proposition d'achat faite par un acheteur professionnel, sans condition de prêt. Elle ne vous engage pas : seule la signature chez le notaire engage.
Que veut dire « sans condition de prêt » ?
L'acheteur ne fait pas dépendre l'achat de l'obtention d'un crédit. La vente ne peut donc pas échouer parce qu'une banque refuse le financement, ce qui arrive souvent dans une vente classique.
Suis-je obligé d'accepter l'offre ?
Non. Vous restez libre de l'accepter ou de la refuser, sans frais.
Que se passe-t-il si personne ne fait d'offre ?
Si aucune offre n'arrive dans les 14 jours, nous vous prévenons par e-mail et votre dossier passe en « pas d'offre pour l'instant » dans votre espace. Il reste ouvert : si un acheteur s'y intéresse plus tard, nous vous écrivons.
Après l'offre
Puis-je choisir mon notaire ?
Oui. Comme pour toute vente en France, la vente se signe chez le notaire, et vous choisissez le vôtre.
Quand suis-je payé ?
À la signature de l'acte de vente chez le notaire : c'est lui qui reçoit le prix et vous le verse, après avoir remboursé un éventuel crédit en cours sur le bien.
Qui paie les frais de notaire ?
En France, les frais de notaire d'une vente sont à la charge de l'acheteur, sauf accord contraire (article 1593 du Code civil).
Quels documents préparer pour la vente ?
Le DPE et les autres diagnostics obligatoires, votre titre de propriété, le dernier avis de taxe foncière, en copropriété le règlement et les trois derniers procès-verbaux d'assemblée, et le tableau d'amortissement si un prêt est en cours. Rien n'est à envoyer tout de suite.
Situations particulières
Mon bien est loué : puis-je le vendre ?
Oui. Un logement loué peut être vendu à tout moment : le bail continue avec l'acheteur et le locataire reste en place. Les acheteurs investisseurs achètent souvent des biens occupés.
Le bien vient d'une succession ou est en indivision ?
C'est possible. Tous les propriétaires doivent être d'accord et signer chez le notaire. Si le bien est en usufruit, lisez vendre une maison en usufruit ; pour un parent en maison de retraite, vendre la maison d'un parent en EHPAD.
J'ai encore un crédit sur le bien : puis-je vendre ?
Oui. Le notaire rembourse le crédit restant sur le prix de vente, le jour de la signature, puis vous verse la différence.
Mon bien a besoin de travaux : est-ce un problème ?
Non. Nos acheteurs achètent aussi des biens à rénover : les travaux sont pris en compte dans leur offre. Indiquez simplement l'état réel du bien dans votre description.
Vos données et la confiance
Les acheteurs peuvent-ils me contacter directement ?
Non. Vos coordonnées ne sont transmises à un acheteur qu'avec votre accord, une fois une proposition retenue.
Que faites-vous de mes données ?
Elles servent uniquement à étudier et présenter votre bien. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité. Tout est détaillé dans notre politique de confidentialité, y compris les durées de conservation et vos droits.
Puis-je retirer mon bien ?
Oui, à tout moment, en écrivant à contact@immopresto.com. Les acheteurs qui avaient reçu votre dossier en sont informés.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Mon espace, onglet Mon compte, cliquez sur « Supprimer mon compte » puis confirmez avec le code reçu par e-mail. Votre compte, votre dossier, vos photos et vos pièces sont effacés aussitôt, et nous demandons aux acheteurs qui avaient reçu votre dossier de l'effacer aussi.
Comment vous joindre ?
Par e-mail à contact@immopresto.com.
